📞 농협은행 고객행복센터 안내 (ARS 연결 정보)

농협은행 서비스 이용 중 궁금한 점이 생기셨다면 고객행복센터 ARS를 통해 빠르게 상담받을 수 있습니다.

전화번호부터 상담시간, 해외 및 어르신 전용번호까지 한눈에 보기 쉽게 정리해드릴게요.

 

대표 연락처 (국내용)

 

• 농협은행: 1661-3000 / 1522-3000
• 농·축협: 1661-2100 / 1522-2100
• AI 콜봇 상담: 1644-0000

각 번호는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담 가능하며, 공휴일은 제외됩니다.
본인 인증이 필요한 경우에는 365일 24시간 가능하니 언제든지 이용하실 수 있어요.

 

해외에서 전화할 경우

• 해외 전용 번호: +82-2-3704-1004
• 카드 상담 (해외): +82-2-6942-6478

해외 체류 중에도 농협은행 서비스에 대한 상담이 가능하니 안심하고 전화 주세요.

 

어르신 전용 상담

IT 사용이 익숙하지 않은 어르신들을 위한 전용 상담번호도 운영 중입니다.

• 어르신 전용 번호: 1433-17

간단한 은행 이용 문의부터 대출 관련 설명까지 친절하게 응대해드립니다.

 

외국인 고객 전용 (Foreigner)

• 1661-3000 또는 1522-3000으로 연결 후
• 영어 안내시 숫자 1 → 730번을 누르시면 외국인 상담센터로 연결됩니다.

 

상담시간 요약

구분	상담 가능 시간	비고
ARS 일반상담	평일 09:00 ~ 18:00	공휴일 제외
본인인증/자동업무	365일 24시간	언제든 이용 가능