📞 신한은행 고객센터 상담 서비스 완전정리

신한은행은 고객 상황에 맞는 다양한 상담 채널을 운영 중입니다.
개인, 기업, 외국인, 수어상담, 고령층 전용 번호까지 모두 구분되어 있어 원하는 방식으로 편리하게 이용하실 수 있어요.

 

개인 고객 전용 상담

 

• ☎️ 1599-8000 / 1577-8000 / 1544-8000
• 🌐 해외에서 전화 시: +82-2-3449-8000
• 📩 LMS발신번호: 1644-8116

ARS코드안내 

기업 고객 전용 상담

• ☎️ 1599-8008 / 1577-8008 / 1544-8008
• 🌐 해외에서 전화 시: +82-2-3449-8008

 

외국인 전용 고객센터

• ☎️ 1577-8380
• 🌐 해외 전용 번호: +82-2-3449-8380

 

수어상담 (청각장애인 전용)

• 💬 카카오톡 상담 (페이스톡):
  카카오 ID: shinhanface1 / shinhanface2
• 🎥 씨토크 (영상상담):
  070-7947-9000 / 070-7947-9001

 

고령층 고객 전용 상담

• ☎️ 080-850-5525
• 📱 신한 쏠(SOL) 앱에서는 Talk 상담 가능

평일 09:00 ~ 18:00 (은행 휴무일 제외)까지 이용 가능하며,
카드 도난·사고 신고 등은 365일 24시간 운영됩니다.

 

참고사항

ARS 코드안내는 홈페이지 또는 앱에서 확인하실 수 있으며,
일부 상담은 유료 통화이므로 요금에 유의해주세요.